Ako reklamovať tovar v obchode Gamecontrol.sk
Sprievodca krok za krokom:
Nakupy online môžu byť pohodlné, ale čo ak s zakúpeným tovarom nie je všetko v poriadku? V tomto článku vám predstavíme, ako jednoducho a bez zbytočných komplikácií reklamovať tovar zakúpený na webe Gamecontrol.sk. Dozviete sa, aké podmienky je potrebné splniť, ako reklamáciu začať a ako dlho celý proces trvá. Tiež vám poradíme, ako postupovať v prípade, že potrebujete tovar vrátiť alebo vymeniť. Naším cieľom je zabezpečiť, aby pre vás bol proces reklamácie čo najjednoduchší a aby ste sa pri ňom cítili iste a informovane.
Ak teda s dodaným tovarom nie je niečo v poriadku, postupujte nasledovne:
- Vždy nás vopred kontaktujte na čísle +420 739 616 508 alebo e-mailom info@gamecontrol.sk
- Reklamácie, výmeny tovaru či vrátenie peňazí nijako nekomplikujeme a vždy sa snažíme všetko vyriešiť v čo najkratšom možnom čase
- Po nahlásení reklamácie vám ihneď zašleme na e-mail postup, ako reklamáciu čo najrýchlejšie vyriešiť
- Zásielky nám zasielajte cez službu Zásielkovňa – reklamačný asistent pod kódom 99059907. Zásielka je k nám doručená zdarma na vybavenie reklamácie
- Do balenia vždy vložte doklad o kúpe a bankové spojenie pre vrátenie platby
- Po doručení zásielky obsah skontrolujeme a väčšinou do 5–10 dní vraciame platbu
- Prosíme, nezasielajte zásielky k nám na vlastnú päsť a bez nášho predchádzajúceho vyzvania. Všetko riešte až po nahlásení problému s dodaným tovarom.
